It’s not my business

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产品评审会或内部沟通会,最不能接受别人说:It’s not my business或That’s not my job。我相信在任何一个行业或组织内,当领导或同事给你建议时,说这样的话都是不合适的,肯定会导致很多的不愉快。正确对待的方式,应该在这个任务的基础之上仔细斟酌思考下,对产品和用户有没有意义。如果确实超出自己负责范畴,要考虑是否有更优的解决方案,再与领导或同事沟通。同时,反过来想别人能给提出这些问题,是对你某种程度上的信任。

当你初为人父/母后,你一定也有这样的感觉,比如,宝宝打针的时候哭,你看着都心疼,都想替宝宝挨这一针。做为产品经理也是如此,自己负责的产品应该像抚养孩子一样,需要一颗柔软的心去呵护。

产品经理就应该是一个博爱的人,内部虽然有分工,但绝不意味着就划定了楚河汉界。不是说张三负责这个功能,就是他的私人领地,别人都不能越雷池半步,也不是说你就没有责任了。最终,产品的成功是团队奋斗的结果,也不是一两个功能或人决定了产品的好与坏。不是说只有运营、客服才要分析用户的行为数据,才要去接触我们的用户,产品经理时刻要告诫自己,要心存敬畏与感激,正能量才能做出用户感同身受的体验出来。很多时候我们要扪心自问:做为产品经理,你上一次面对用户是什么时候?你有没有每天关注用户的动向?有没有每天关注自己的产品评论及论坛?运营所做的任何调整和活动,在产品逻辑有没有问题?用户满不满意?问题到底在哪里?你上一次学习总结是什么时候?有没有成系统化的总结出来?难道做了几个功能就是自己工作范畴了吗?完成领导交待的任务或者KPI就大功告吉了吗?写写非竞争领域的产品分析和思考肯定不属于你的工作,但你是不是可以不做了?

产品生命周期内,所有环节产品都应该有积极的心态去应对。刻板的认定某项任务不关自己事或者就是自己的事,都是不对的。在这个跨界融合的互联网时代,很多东西没有边界,科技、商业、心理学、天文地理、哲学等等哪一个不是产品经理都该尝试,该学习的?开放心态才有更大的进步,请别再做井底之蛙。

虽然懂很多道理,可依旧过不好这一生。同样,虽然懂很多做产品理论,可依旧做不好产品经理。–END–
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